Versand
Wie lang braucht meine Bestellung?
Unsere Lieferzeiten liegen bei 2-4 Wochen
Was ist wenn ich eine Bestellung früher benötige?
Schreib uns gern vor deiner Bestellung ob dies möglich ist, wir geben immer unser bestes.
RETURNS
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Unsere individuellen Produkte sind vom Umtausch/ der Rückgabe ausgeschlossen da die Produkte nur aufgrund deiner Wünsche hergestellt wurde.
Solltest du ein Produkte welches nicht individuell ist zurück geben wollen, schick uns gerne vorher eine E-Mail, die Versandkosten für den Rückversand müssen vom Käufer übernommen werden.
Wie bekomme ich nach der Retoure mein Geld?
Sobald die Produkte wieder bei uns eingetroffen sind und keine Mängel oder Beschädigungen aufweisen erstatten wir das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, dies kann ein paar Tage Zeit in Anspruch nehmen, alternativ können wir dir auch gerne eine Gutschrift ausstellen.
Sonstiges
Mein Bügelbild löst sich, was kann ich tun?
Mit der Zeit oder bei falscher Benutzung kann sich das Bügelbild lösen aber keine Sorge!
Nehm dir ein Backpapier sowie ein Bügeleisen und presse das Bügelbild bei ca. 150 Grad und 5 Sekunden erneut auf dein Material.
Mein Aufkleber lässt sich nicht vom Träger lösen, was nun?
Manchmal kann es leider vorkommen das der Aufkleber sich nicht von der Trägerfolie löst, drehe den Aufkleber auf die andere Seite und versuche den Aufkleber vom Träger (ziehe die weiße Seit ab und nicht die durchsichtige )zu lösen anstatt den durchsichtigen Träger vom Hintergrund zu lösen.
Hast du weitere Fragen?
Schick uns gerne eine E-Mail